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プライバシーポリシー

当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。

1. 当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
i. 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
ii. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
iii. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
iv. 与信判断及び与信管理
v. 以下の個人情報を書面または電子媒体または電気通信により本田技研工業㈱及び当社の提携会社に提供すること。但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。

提供する項目:
住所・氏名・生年月日・電話番号・電子メールアドレス・ファクシミリ番号及びお客様とのお取引に関する情報
2. 当社は、お客様の個人情報を、上記1-v.にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
i. 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合
ii. 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
iii. 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅滞した場合
iv. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。
3. 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄の営業所までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり800円を手数料としてお支払いいただきます。
4. 個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
i. 当社お客様相談室(℡053-592-3306)
ii. 社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)消費者相談室
(℡03-5733-3105)
5. 当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
6. 当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
7. 当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
ホームページにおけるお客様の個人情報の取り扱いについて

  株式会社 ホンダプリモ浜名湖 が運営するHonda Cars 浜名湖のホームページ
(http://www.hondacars-hamanako.co.jp/)における個人情報の取り扱いについて説明いたします。「個人情報」とは、名前、メールアドレス、電話番号、住所など、お客様個人が識別 できる情報を言います。

  当社では、お客様からご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、厳しい管理基準を設け管理しています。また、その徹底のために従業員に対する啓発・教育活動を行い、個人情報の保護に努めています。

<アクセスログについて>
  お客様がHonda Cars 浜名湖ホームページの製品情報やサービスのページにアクセスすると、お客様のアクセス履歴(アクセスログ)が自動的に残ります。 このようなウェブサイトの通常の利用に際して当社に残る情報は、お客様がご利用しているインターネットサービスプロバイダーの名称、使用したブラウザの名前とバージョン、使用したOSの種類、閲覧したウェッブサイト、アクセスしたページとその日時とであり、これらは、ウェブサイトの利用状況を統計的に計測し、今後の利便性の向上を測るために使われます。 このアクセスログにおいて、お客様の「個人情報」が残ることはありません。

<個人情報の収集について>
  Honda Cars 浜名湖ホームページの一部のページでは、以下の場合お客様に個人情報のご提供をお願いする場合があります。
・ 資料請求
・ 製品やサービスに対するお客さまのご要望やご意見を直接伺うため
・ その他
  これらの場合は情報のご提供をお願いする前に、その収集目的と利用範囲などを明示致します。 なお、未成年者の方で個人情報をご提供いただける場合、事前に保護者の確認を得ることをおすすめいたします。

<個人情報の活用について>
 ご提供いただく個人情報は、収集する際にお伝えした利用範囲内において、よりよいHonda製品の開発、サービスの向上、その他の正当な目的のために利用いたします。また、いただいた個人情報を元に作成した統計資料は、よりよいサイト運営のために活用させていただきます。

<個人情報の保護と管理について>
 Honda Cars 浜名湖ホームページでは個人情報を取り扱っている部門単位で管理責任者を置き、個人情報の紛失、誤用、改ざん等を防止するために厳重なセキュリティ対策を実施しています。しかし、お客さまの情報送信時およびアクセス過程でのセキュリティは、インターネットの特性上、当社で保証することができません。
  個人情報を送信する場合は、ご自身の責任において情報を送信していただくようお願いいたします。 また、このウェブサイトからリンクされているHonda Cars 浜名湖ホームページ以外の第三者のウェブサイトで収集された個人情報に対しての保護や活用について当社は、いかなる義務や責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

<個人情報の第三者への開示について>
 
 Honda Cars 浜名湖ホームページを利用されたお客様が第三者に不利益をもたらし、その者から請求があった場合、および裁判所、警察等の公的機関より個人情報の開示を求められた場合等には、これに応じてお客様の個人情報を開示することがあります。

<共同利用について>
 当社は、上記利用目的を達成するために、個人情報を以下のとおり共同利用して利用する場合があります。
   ①共同利用する個人情報の項目:
      お客様の氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、当社商品の購入情報(注文日、車名・塗色・
      型式、登録番号など製品に係わる情報および登録名義人の氏名・住所などの契約書等記載の個人
      情報等)、修理履歴に関する情報等
   ②共同して利用する者の範囲:
      本田技研工業株式会社
   ③利用する者の利用目的
      上記利用目的の円滑な遂行に伴う業務の効率化を図るため
   ④共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称:当社
   ⑤個人情報の取得方法:口頭(書面、電話等)、書面(ウェブ上の入力フォーム等電磁的記録によるものを含む)等


<cookieについて>
  Honda Cars 浜名湖ホームページでは原則的にcookieを使用いたしません。 cookieとは、サーバーコンピュータがお客様のパソコンを認識するための情報(テキストファイル)のことで、お客様がサイトをご利用されるときにお客様のパソコン内に送られます。

<お問い合わせについて>
ご提供いただいた個人情報に関する問い合わせは、こちらまでご連絡下さい。

<本ページの改訂について>
 Honda Cars 浜名湖ホームページは個人情報の安全を守るために、個人情報に適用される法令・規範、インターネット技術の進歩、当社サービス内容の変化等に応じ、この「個人情報の取り扱いについて」の内容を改訂することがあります。改訂につきましては、随時このページにすべて記載いたします。

 上記内容は日本国内で適用されます。

平成29年10月1日制定
(屋号)Honda Cars 浜名湖
株式会社ホンダプリモ浜名湖
代表取締役社長 中村 泰之
 


2018年1月9日以前にご契約頂いたお客様へ
「個人情報利用目的変更のお知らせ」

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